美容師是美容院的核心，也是與顧客直接接觸的人，更是為美容院創造價值的人。美容院的收入來源主要是來自護理項目和美容產品的銷售，而做好這兩項，提升美容師的銷售技巧就顯得致關重要。銷售即是一種能力也是一門學問，過于明顯的推銷只會適得其反。博昌美博會憑借多年的展會經驗，總結了三個步驟，幫助美容師銷售產品，一起看一看吧。

第一步，吸引顧客注意

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      美容師與顧客交流的第一要點就是要吸引顧客的注意力，如果顧客無法把注意力集中到美容師身上，那不管是平常的聊天，還是推銷都會無法順利進行。

      如何吸引顧客的注意力呢？夸張的言語及行為，雖然可以引起顧客的注意，但卻會有損美容師的形象，這并不利于推銷，所以可以從不同的方面著手：一可以利用產品的特征及使用價值，比如包裝、外觀等；二可以利用顧客自身的問題，比如泛黃、長斑痘等；三還可以利用顧客體驗效果，比如美容師或者顧客自己使用產品后的效果等等。

第二步，激發購買欲望

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      有購買欲望才會有交易的可能。吸引了顧客的注意后，就應該激發顧客的購買欲望了。美容師如何激發顧客的購買欲望呢？一是產品的效果，二是顧客本身的皮膚問題。美容師可以詢問顧客平時的護膚情況，并給運用專業的肌膚檢測儀器檢測出顧客的實際肌膚狀況為她提出建議，然后在提建議的過程中適當穿插產品的功效和效果。

第三步，確定合適的產品

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      顧客有了購買欲望，也許還會猶豫，這可能是對美容師的話不太確信表示懷疑，所以美容師需要讓顧客肯定和相信美容師的推薦。再激發購買欲望的過程中，美容師已經可以檢測出顧客存在的皮膚問題，用實際的數據和檢測結果說明肌膚問題的原因，以及應該如何護理，這時進行帶入產品介紹更能讓顧客接受。

      當然美容師在銷售美容產品的過程中也應該多注意顧客的表情和反應，如果發現顧客不怎么理睬又不感興趣，說明需要換個話題或者換種方式，也要注意在交流中切忌不要觸及顧客的個人隱私，以免引起顧客的不悅。與顧客溝通交流需要注意一定的距離，太過親近顯得唐突，太遠顯得不夠尊重，銷售需要了解顧客的心理，抓住顧客的需求點，滿足她們的需求，而需求都是可以經過引導而產生變化，美容師在與顧客交流的過程中，可以先了解顧客的心理和需求，在尋常的交流中圍繞著這兩點進行延伸，自然地引導到產品上，這樣請君入甕的方式，是由美容師作為主導進行，讓情況可以控制，這是最多美容師選擇也是最容易成功的方法之一。

      產品銷售是每位美容師都必須掌握的能力，也是美容院加盟商關注的重點，方法眾多卻萬變不離其宗，只需掌握技巧，靈活運用，美容院經營、提升業績并不難！

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