售前是很多美容院都頭疼的問題,都希望擁有越來越多的顧客群體,來滿足自己的營業額。(鄭州美博會)我們要先明白幾件事情:
一、先把這幾年店里所有顧客羅列出來。
無論是常來的,還是沉睡的顧客。除了搬家,工作調離之外,你留下了多少顧客?(鄭州美博會)這是一個很嚴肅的問題,如果你沒有消化和吸納顧客的服務體系,再好的納客活動都沒用!
二、新顧客有一個每月的到店率問題。
如果你的到店率很低,就要尋找原因了,無論是產品的問題、還是人員的問題、或者是經營的問題都要解決掉,(鄭州美博會)如果問題沒有解決,你納進再多的顧客都沒有意義。
三、納客不如留客。
在納客之前,你的員工服務意識、新顧客卡項設計、新客產品搭配都必須完善。(鄭州美博會)不然,就不要納客,納進來留不住,有何意義?勞民傷財而已。
為了整個銷售過程中都能有條不紊地推薦,并一步步接近成交目標的方法,我們必須在此之前有所鋪墊。(鄭州美博會)銷售人員在熟悉本行業、公司產品知識的基礎上,再將銷售目標進行合理分解,然后根據客戶的具體反應,一步步進行積極引導,才能做到事半功倍的效果。
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=博昌展覽時間安排=
第40屆鄭州美博會 2018年3月23日-25日 鄭州中原國際博覽中心
第41屆鄭州美博會 2018年6月08日-10日 鄭州中原國際博覽中心
博昌青島美博會 2018年5月29日-31日 中國(青島)華秀國際會展中心
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