介紹五個人即可免費(fèi)整容,不料卻欠下近三萬元網(wǎng)貸。11月10日,記者獲悉,高新區(qū)警方和高新區(qū)社會事業(yè)局衛(wèi)計處已經(jīng)介入調(diào)查。成都東美醫(yī)學(xué)美容整形門診部有限公司(以下簡稱成都東美)就此事進(jìn)行回應(yīng),目前已經(jīng)和當(dāng)事人達(dá)成協(xié)商和解撤銷分期貸款,對當(dāng)事人整容的臉部進(jìn)行溶解處置并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用(鄭州美博會)。除了當(dāng)事人小文外,11月10日,多名曾在成都東美整形的消費(fèi)者建立了維權(quán)群,截至11月10日下午6點,該群內(nèi)人員已經(jīng)達(dá)到47人。
兩部門介入調(diào)查
11月10日,成都警方關(guān)注到此事并且介入調(diào)查,11點,高新區(qū)新益州治安派出所民警對成都東美進(jìn)行初步調(diào)查(鄭州美博會)。
“現(xiàn)在警方已經(jīng)介入調(diào)查,就成都東美到底是屬于正常的促銷還是傳銷進(jìn)行調(diào)查甄別。”新益州治安派出所民警趙警官說。
中午12點30分,高新區(qū)社會事業(yè)局衛(wèi)計處工作人員也抵達(dá)了成都東美,就該醫(yī)院的醫(yī)療行為進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查該醫(yī)院是否具備整形資質(zhì)和相關(guān)醫(yī)生是否具備行醫(yī)資格(鄭州美博會)。
“現(xiàn)在了解的情況是,醫(yī)院具備相關(guān)資質(zhì),現(xiàn)場檢查醫(yī)院內(nèi)有5名有資質(zhì)的醫(yī)生,但是具體到當(dāng)事人的醫(yī)生情況,還需要進(jìn)一步了解。”高新區(qū)社會事業(yè)局衛(wèi)計處工作人員說,最遲調(diào)查結(jié)論將于下周一公布。
11月10日下午,高新區(qū)工商部門也關(guān)注到此事,并收集了相應(yīng)的證據(jù),作為調(diào)查的依據(jù)。
47名當(dāng)事人站出來維權(quán)
報道發(fā)出后,在社會上引發(fā)廣泛的關(guān)注,眾多網(wǎng)站進(jìn)行了轉(zhuǎn)載,不少在東美整形并且與小文一樣有過同樣遭遇的人聯(lián)合起來組建了一個維權(quán)群,向本報爆料,截至下午6點,維權(quán)群內(nèi)人員已經(jīng)達(dá)到47人(鄭州美博會)。
“去的時候告訴我們只要推薦五個人就可以免費(fèi)整容,沒有告訴我要貸款并且要求我推薦的人員消費(fèi)額度與我的等同。”小戴告訴成都商報記者,她今年19歲,是綿陽一所高校大二的學(xué)生,因為成都東美一名工作人員是她的同學(xué),對方不斷發(fā)微信給她推薦免費(fèi)整容項目。“我剛好想做一個雙眼皮,就帶著朋友一起去咨詢了。”
咨詢師讓小戴帶上身份證銀行卡,但是沒有說帶來干什么。在面診過程中,咨詢師一直強(qiáng)調(diào)只要幫忙推薦5個人能免費(fèi)整容,直到簽協(xié)議時才發(fā)現(xiàn)有一個貸款分期。“說這個協(xié)議只是為了約束我們幫忙推薦人,貸款前三個月他們會幫我們還月供,直到我們完成推薦任務(wù)。”小戴說。
根據(jù)小戴提供的7月12日與一位微信名為“張醫(yī)生”聊天記錄顯示,張醫(yī)生介紹,推廣活動就是免費(fèi)做(整容),但是后期要做一個宣傳推廣,并且提醒來時帶身份證和一張銀行卡,“辦手續(xù)檔案這些要用”。當(dāng)小戴追問是否交錢以及帶銀行卡用來干嘛時,張醫(yī)生回答“不交錢,如果怕資金不安全,可以帶個不常用或者沒錢的都可以,活動到時候都會驗證。”(鄭州美博會)
小戴說,做完項目仔細(xì)一想發(fā)覺此事不對,“現(xiàn)在看來這事涉嫌傳銷,肯定不可能坑我朋友,不會推薦任何人”。
記者從這個維權(quán)群中了解到,這47人均為大學(xué)生或者剛畢業(yè)的大學(xué)生,消費(fèi)能力薄弱,她們均受到“免費(fèi)整容”的吸引到店咨詢,直到簽字時才知道需要貸款。群員提供的東美與客戶的《客戶自愿參與推廣返現(xiàn)合作協(xié)議》中,整個協(xié)議字樣均是“推廣返現(xiàn)”,任務(wù)構(gòu)成為營銷人員協(xié)助會員客戶成交5人即為成功,成功即返還所有分期金額,超額完成將有現(xiàn)金獎勵。“客戶自愿消費(fèi)并參與推廣返現(xiàn)的首次消費(fèi)付款方式為現(xiàn)金或者分期”(鄭州美博會)。
記者發(fā)現(xiàn),整個協(xié)議沒有出現(xiàn)“貸款”二字,僅有月供和分期兩個字詞。
“咨詢師跟我們溝通的時候不說貸款,只說分期,一旦說分期就會說美容院會幫我們還,如果我們擔(dān)心推薦不夠人,咨詢師說會有她們幫忙。”另外一名投訴人員黃小英(化名)說,如果咨詢師說清楚貸款后返現(xiàn)實行免費(fèi),“沒有一個人會去的”。
公司停業(yè)整頓
已經(jīng)為當(dāng)事人協(xié)商撤銷網(wǎng)貸
東美機(jī)構(gòu)投資人王女士向本報發(fā)來德陽東美和綿陽東美的兩則聲明。聲明稱,德陽東美奧拉克醫(yī)學(xué)美容門診和綿陽東美奧拉克醫(yī)學(xué)美容門診均是一家獨(dú)立經(jīng)營、獨(dú)立管理的機(jī)構(gòu),不隸屬于任何機(jī)構(gòu),也未開展以人帶人、醫(yī)美貸款的經(jīng)營業(yè)務(wù),與成都東美沒有任何法律上的關(guān)聯(lián)關(guān)系和業(yè)務(wù)上的合作(鄭州美博會)。
“東美一共在成都、綿陽、德陽有三家機(jī)構(gòu),但是三家機(jī)構(gòu)獨(dú)立經(jīng)營,沒有業(yè)務(wù)往來。綿陽、德陽東美均未開展以人帶人、醫(yī)美貸款的經(jīng)營業(yè)務(wù)。” 東美機(jī)構(gòu)投資人王女士說,她要求成都東美積極處理與客戶之間的糾紛,積極配合相關(guān)部門做好調(diào)查,立即停業(yè)整頓,“我們也不排除讓它關(guān)門”。
成都東美的法定代表人楊浩介紹說,成都東美今年年初才開業(yè),為了擴(kuò)大客戶量,今年6月開始了“三人同行一人免費(fèi)、四人同行一人免費(fèi)”的優(yōu)惠促銷活動。“后來有客戶說不可能每次都同行,能不能分開來提成,于是就演變成介紹五個人給你就免費(fèi)的這樣的活動。”楊浩說,至于美容貸一事,基本上每家機(jī)構(gòu)都在搞(鄭州美博會)。
上月底,成都東美又推出9800元全臉打造項目,主要是為了免費(fèi)積攢客戶案例。“為了返利給原來的老客戶,又能積攢客戶案例,因此我們推出了9800元全臉打造項目,推薦一個返現(xiàn)9800元,你得錢我們免費(fèi)得一個案例,以后用于自媒體推廣,這種成本比幾百萬廣告成本低多了。”
11月10日,成都警方和高新區(qū)社會事業(yè)局衛(wèi)計處工作人員在現(xiàn)場情況下,成都東美與當(dāng)事人小文進(jìn)行了協(xié)商,雙方協(xié)商一致,成都東美為當(dāng)事人撤銷分期貸款,對當(dāng)事人整容的臉部進(jìn)行溶解處置并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用,同時保證所用醫(yī)療產(chǎn)品不會產(chǎn)生負(fù)面影響。“我們會停止目前這種經(jīng)營模式,積極配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查。”楊浩說。(鄭州美博會)
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